(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月4日消息，小紅書日前發(fā)布“不規(guī)范營(yíng)銷”賬號(hào)專項(xiàng)治理公告。本次治理的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)問題包含：1、無資質(zhì)營(yíng)銷。賬號(hào)在未取得合法經(jīng)營(yíng)許可、行業(yè)認(rèn)證或平臺(tái)授權(quán)的情況下，擅自開展商業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的社交媒體或電商平臺(tái)賬戶。2、違規(guī)營(yíng)銷。認(rèn)證企業(yè)或商家在營(yíng)銷過程中虛構(gòu)根本不存在的服務(wù)，或承諾后不進(jìn)行服務(wù)落地；或通過虛假、誤導(dǎo)性、夸大或隱瞞關(guān)鍵信息的方式推廣產(chǎn)品或服務(wù)。小紅書將突破以往局限于單一模塊的治理模式，拉通如留學(xué)、移民、婚戀、文旅等行業(yè)治理體系，并根據(jù)行業(yè)營(yíng)銷特性制定細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
治理聚焦重點(diǎn)，直擊行業(yè)痛點(diǎn)
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）查詢DeepSeek后獲悉，此次專項(xiàng)治理，小紅書將矛頭直指兩大重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)問題。其一為無資質(zhì)營(yíng)銷，這類賬號(hào)猶如“無證駕駛”的車輛，在未取得合法經(jīng)營(yíng)許可、行業(yè)認(rèn)證或平臺(tái)授權(quán)的情況下，便擅自開展商業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。在社交媒體和電商平臺(tái)紛繁復(fù)雜的賬號(hào)海洋中，無資質(zhì)營(yíng)銷賬號(hào)的存在嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序，讓消費(fèi)者在信息洪流中難以辨別真?zhèn)?，增加了消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。其二為違規(guī)營(yíng)銷，部分認(rèn)證企業(yè)或商家在營(yíng)銷過程中玩起“文字游戲”，虛構(gòu)根本不存在的服務(wù)，或承諾后不履行，又或是通過虛假、誤導(dǎo)性、夸大或隱瞞關(guān)鍵信息的方式推廣產(chǎn)品或服務(wù)。這種行為不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也破壞了行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)遭受不公平競(jìng)爭(zhēng)。
治理模式升級(jí)，拉通行業(yè)體系
小紅書此次治理的一大亮點(diǎn)在于突破以往局限于單一模塊的治理模式，拉通留學(xué)、移民、婚戀、文旅等行業(yè)治理體系，并根據(jù)行業(yè)營(yíng)銷特性制定細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。以往單一模塊的治理方式，如同“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，難以從根本上解決不規(guī)范營(yíng)銷問題。而此次拉通行業(yè)體系，能夠從整體上把握行業(yè)營(yíng)銷特點(diǎn)，針對(duì)不同行業(yè)的痛點(diǎn)制定更具針對(duì)性的治理措施。例如，留學(xué)行業(yè)可能存在虛假宣傳院校資質(zhì)、夸大就業(yè)前景等問題；移民行業(yè)則可能存在虛構(gòu)移民政策、隱瞞辦理風(fēng)險(xiǎn)等情況。通過拉通行業(yè)體系，小紅書能夠更全面、深入地打擊不規(guī)范營(yíng)銷行為，為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)更加安全、可靠的消費(fèi)環(huán)境。
凈化平臺(tái)生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展
小紅書此次專項(xiàng)治理行動(dòng)，對(duì)于凈化平臺(tái)生態(tài)、推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。從平臺(tái)自身來看，整治不規(guī)范營(yíng)銷賬號(hào)能夠提升平臺(tái)的信譽(yù)度和用戶滿意度，吸引更多優(yōu)質(zhì)用戶和企業(yè)入駐，促進(jìn)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。從行業(yè)層面來看，這一行動(dòng)有助于樹立行業(yè)規(guī)范，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造一個(gè)公平、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。同時(shí)，對(duì)于消費(fèi)者而言，能夠減少他們?cè)谙M(fèi)過程中遇到的風(fēng)險(xiǎn)，保障他們的合法權(quán)益。
小紅書此次“不規(guī)范營(yíng)銷”賬號(hào)專項(xiàng)治理行動(dòng)，是一次有力且必要的舉措。我們期待通過此次治理，小紅書能夠進(jìn)一步凈化平臺(tái)生態(tài)，為消費(fèi)者和優(yōu)質(zhì)企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更加健康、有序的網(wǎng)絡(luò)空間。
